מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

Aromelt מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ואילו זכויות עומדות לכם.

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו מרצונכם, בין היתר:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח (רחוב, עיר, מיקוד)
• הערות ובקשות מיוחדות שהזנתם בטופס ההזמנה

אנו לא אוספים מידע פיננסי כגון פרטי כרטיס אשראי – עסקאות התשלום מתבצעות ישירות דרך חשבונית ירוקה בסביבה מאובטחת.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק לצרכים הבאים:

• עיבוד ומשלוח ההזמנות שלכם
• יצירת קשר בנוגע להזמנה (עדכוני סטטוס, אישורים)
• מענה לפניות ושאלות
• שליחת עדכונים על מוצרים חדשים ומבצעים – בהסכמתכם בלבד

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

3. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שלכם:

• תקשורת מוצפנת באמצעות SSL/TLS
• הגנת CDN ואבטחת רשת דרך Cloudflare
• גישה מוגבלת לנתונים – רק לבעלי ההרשאה הנדרשת

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט, ואנו ממליצים לנהוג בזהירות בעת שיתוף מידע אישי.

4. זכויות הגולש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• גישה: לבקש לדעת אילו נתונים מוחזקים אצלנו
• תיקון: לבקש עדכון של מידע שגוי
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם ממאגרינו
• הסרה מרשימות תפוצה: בכל עת, ללא תנאים

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: [email protected]

5. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות טכניות הנדרשות לתפקוד תקין (כגון שמירת תוכן העגלה). אנו איננו משתמשים בעוגיות מעקב שיווקיות ממקורות חיצוניים.

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם. השבתת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את פרטי ההזמנה שלכם לתקופה הנדרשת למטרות חשבונאיות ומשפטיות (עד 7 שנים בהתאם לחוק). מידע שנמסר ליצירת קשר בלבד יימחק לאחר סיום הטיפול בפנייה.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: [email protected]
• WhatsApp: 972549270910+